プライバシーポリシー
個人情報保護方針
ウィズハウス(以下、「弊社」とします)では、弊社が提供するサービス(以下、「弊社サービス」といいます。)を、弊社が管理・運営するウェブサイトhttps://with-house.jp/(以下、「弊社サイト」といいます。)を通じて安心してご利用頂くために、弊社サイト上で取得する個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシー(以下「弊社ポリシー」といいます。)を定めます。弊社ポリシーは、今後別途個別に修正・補充の上公開される場合がありますが、特段の定めがない限り、当該修正・補充が優先して適用されます。
1.取得する個人情報・利用者情報及び取得方法
弊社サイトでは、主にメールによるお問合せの際には事後的な削除・訂正要請に対応するオプト・アウト方式による適法かつ公正な手段により、個人情報を取得致します。個人情報の提供者を誤誘導するなど不正の手段により取得することはありません。
弊社ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、弊社サービス利用者の識別に係る個人情報、通信サービス上の行動履歴、その他弊社サービス利用者のスマートフォン、PCなどの端末において弊社サービス利用者または、弊社サービス利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、弊社ポリシーに基づき弊社が取得するものを意味します。
弊社が取得する個人情報および利用者情報は、取得方法別に以下の内容となります。
(1)
弊社サービス利用者からの提供により取得する個人情報
弊社サービスを利用するにあたって、ご提供いただく個人情報は以下のとおりです。
① 個人・法人の別
② 氏名・法人名・部署名・役職名(よみがなを含む)
③ メールアドレス
④ 住所(郵便番号を含む)
⑤ 電話番号・FAX番号
(2)
弊社サービスの利用により弊社が取得する情報
弊社は、弊社サービスに関するWebサイトへのアクセス状況に関して、下記の情報を収集することがあります。
⑥ 端末情報
⑦ ログ情報
⑧ 位置情報
⑨ Cookie
※Cookieについて
弊社は、弊社サイトおよび弊社サービスの利便性の向上のため、「Cookie」(Webサイトの提供者が、Webブラウザを通じてサイト訪問者のコンピュータに一時的に利用者の識別や属性に関する情報や、最後にサイトを訪れた日時などのデータを書き込んで保存させる仕組み)を利用します。
弊社サービス利用者はCookieを削除またはCookieの取得をブロックすることもできますが、その場合、弊社サービスの利便性が低下する可能性があります。
2.利用目的
弊社サービスの提供にかかわる個人情報・利用者情報の具体的な利用目的は以下となります。
(1)
弊社サイトおよび弊社サービスに関する依頼の受付、本人確認、維持、保護及び改善のために頂いたご意見・ご質問などへの対応のため。
(2)
弊社サイトおよび弊社サービスに関するご案内、ご意見、お問い合せなどへの対応のため。
(3)
弊社が現在または将来取り扱う商品・サービスの提供、または実施する各種イベント・キャンペーン・説明会・セミナーなどの開催に関するご案内のため。
(4)
弊社サイトの品質・サービスの向上・改善のためのマーケティングなど、各種施策の実施、弊社による商品・各種サービスの企画・開発や満足度向上などを目的とした統計データの作成、ヒアリング、アンケート調査の実施などの分析業務実施のため。
(5)
商品・サービス提供に対するアフターフォローなど、弊社サイトの利用者に対する各種サービスの提供のため。
(6)
弊社が弊社サイトの利用者の利便に資すると考えた各種商品・サービスの情報提供のため。
(7)
上記各号の他、供養・儀礼文化の啓蒙活動といった弊社による営利・非営利の各種活動に伴う弊社サイトなどの利用者への各種サービスの提供ため。
(8)
弊社が提供する弊社サイトおよび弊社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
3.法令・規範の遵守
弊社は、個人情報の取扱いに関して適用される個人情報保護法などの関係法令、国が定めるガイドラインなど指針及びその他の個人情報取り扱いにかかわる規範を遵守いたします。
4.個人情報の安全管理
4.1
弊社は、個人情報管理措置を規定した上で、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4.2
個人情報の管理は、厳重に行い、5.に定める各場合、または、法令に基づく場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供致しません。
5.個人情報の社外提供および付加された個人情報の取得
5.1
弊社は、個人情報保護法などの法令に定めのある場合、および、以下に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供致しません。
(1)
弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託、または、第三者と連携して行う場合。
(2)
合併や、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
(3)
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、弊社サイトなどの利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5.2
利用目的の2.(3)～(6)に定める目的で取得した個人情報を、前項(1)により第三者に提供した場合、弊社は当該個人情報を提供した第三者より、提供した個人情報に付加された個人情報を取得する場合があります。
6.個人情報の取扱い委託について
弊社は、取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者について調査を行い、取り扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な指摘・要請を行い、当該個人情報が適切に取り扱われるように努めます。
7.個人情報の開示
7.1
弊社は、個人情報保護法など法令および弊社所定の定めおよび手続きに従って、個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認した上で、開示します(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。方法については、下記10.に記載されています。
7.2
前項に定める「本人からの請求であることを確認」は、写真付き公的身分証明書(運転免許証、写真付き住基ネットカード、パスポートなど)のコピーまたはその画像データを、請求者が弊社に提出して頂くことにより行います。 写真付き公的身分証明書を所持していない方は、公的身分証明書のコピーと公共料金の領収書など公的機関からの本人名義への通知・連絡があったことを証する書面のコピーまたはその画像データを弊社にご提出いただきます。
8.個人情報の訂正及び利用停止など
8.1
弊社は以下の定めに該当する場合、本人からの請求であることを確認した上で、弊社所定の手続きに従った必要な調査を実施し、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止など必要な措置を行います。措置の内容は本人に通知致します。また、合理的な理由に基づいて請求には応じない旨の決定をしたときは、その旨をご連絡致します。
個人情報の内容訂正、利用停止にあたりとる措置は以下の通りです。
(1)
個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求める場合。
(2)
あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽り、その他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求める場合。
8.2
弊社は、個人情報について消去を求められた場合、本人からの請求であることを確認した上で、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は弊社所定の手続きに従って個人情報の消去を行い、その旨を通知します。
8.3
個人情報保護法及びその他の法令により、弊社が訂正、または利用停止などの義務を負わない場合は、弊社ポリシーの8.１及び8.2は適用されません。
8.4
「本人からの請求であることを確認」は、7.２に定める方法によります。
8.5
弊社所定の手続き・方法については、下記10.をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更手続
弊社は、個人情報及び利用者情報の取扱いに関する管理の体制と仕組みを適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本方針を変更することがあります。 変更されたプライバシーポリシーに同意されない方は、弊社サイトの観覧・利用を停止してください。
10.お問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、及び個人情報保護方針に関するお問合せやご相談は、下記のメールアドレス宛にご連絡ください。
info@memokai.jp
その際「お問い合わせ内容」欄に個人情報に関する問い合わせであることを明記(開示、訂正、削除、・利用停止など具体的な内容をお書きください)の上、ご連絡をお願いします。
お葬式についてよくわかる
資料をお届けします
お葬式ガイドブックや各施設の紹介している
パンフレット、具体的な葬儀の流れがわかる資料など
備えておけば安心の資料をお送りいたします。
- 24時間以内に発送！
メール送付は最短30分 - 葬儀社とわからない封筒で
お届けいたします - 資料請求をしていただくと
葬儀費用が割引になります